怎么联系 MuscleWiki 官方（邮箱 + 自助渠道）
官方联系渠道一览
| 事项 | 推荐渠道 | 说明 |
|---|---|---|
| 使用问题、故障反馈 | support@musclewiki.com | 官方支持邮箱，处理最快 |
| Premium 订阅 / 退款问题 | support@musclewiki.com | 附带你的订阅订单号（Paddle 或应用商店的截图） |
| 商务合作、品牌洽谈 | hello@musclewiki.com | 邮件沟通 |
| 功能建议、新动作推荐 | support@musclewiki.com | 官方在持续新增动作 |
| 隐私 / 数据删除 | support@musclewiki.com | 可以要求删除账号和所有个人数据 |
发邮件的注意事项
故障反馈建议提供这些信息
- 你的设备：手机型号 + 安卓版本（比如「小米 14 Ultra，MIUI 15，安卓 14」）
- MuscleWiki 版本：应用内「设置 → 关于」里能看到版本号（APK 直装版 3.0.3 的包名是 com.musclewiki.macro）
- 复现步骤：「做了 A 动作 → 点了 B 按钮 → 出现了 C 问题」
- 截图：如果有闪退弹窗或错误提示，截一张图
- 网络情况：WiFi 还是移动网络？信号好不好？
信息越完整，官方越容易定位问题。
退款申请
年付方案有 30 天退款保证。申请退款时：
- 说明你想退款的原因（如实说就行）
- 提供订阅订单号（Paddle 结账页的收据或应用商店的订阅截图）
- 一般 1–3 个工作日就能处理完成
自助解决渠道（发邮件之前先试试）
| 渠道 | 地址 | 适用场景 |
|---|---|---|
| musclewiki 的帮助中心 | musclewiki.com/help | 常见问题解答 |
| musclewiki 的官方博客 | musclewiki.com/blog | 训练知识、更新日志 |
| musclewiki.com 的 About 页面 | musclewiki.com/about | 团队介绍、联系方式 |
| Premium 订阅管理 | 你订阅的渠道（musclewiki.com / Google Play / App Store） | 取消订阅、变更计费方式 |
官方在哪些平台有账号
| 平台 | 账号 | 状态 |
|---|---|---|
| Twitter / X | @MuscleWiki | 活跃更新 |
| @musclewiki | 动作演示、训练分享 | |
| YouTube | MuscleWiki | 动作视频库 |
| TikTok | @musclewiki | 短版动作演示 |
官方社媒主要发动作演示和训练知识，不处理个人 support 问题——有问题还是发邮件最快。
相关页面：闪退排查 · 账号要求 · Premium 价格与试用